保障期間

当社でお求め頂いた製品には90日〜1年間（製品により異なります）の保証がされています。
保証期間内は、保証規定に基づき無償で修理を行います。保証書は大切に保管して下さい。

保証規定

全ての製品は、弊社の厳密な検査を経て出荷しておりますが万一正常な使用状況において発生した故障は保証規定に従い修理いたします。

以下にする該当する場合は、保証期間であっても有償修理とさせていただきます。

1. 保証書にお買い上げ年月日の記載がない場合
2. お取り扱いの不注意（損傷等を含む）および天災・水害または地震等の天災地変による故障または損傷の場合。
3. 故障の原因が本製品以外の使用危機にある場合。
4. 製品に異常がなく、他の機器に異常があり点検および改善した場合。
5. 製品を弊社またはその指定するサービス代行店以外で修理・調整・改造を行った場合。
6. 製品に記載されている製造番号を改変したり、取り外した場合。
7. 使用に伴って磨耗する部品の交換。
8. 保証書の紛失及び提示されなかった場合。
9. 保証期間内であっても弊社が適切とみなさない条件下等での使用が原因で故障した場合。

　　※全ての製品はシリアルNo（製造番号）により管理されています。

修理に必要な梱包費用・送料などはお客様のご負担になります。但し、事前のご連絡で確認できました明らかな初期不良の場合のみ当社が別段に定めた指定運送会社便にかぎって着払いをお受けいたします。事前にご連絡が無いもの、指定運送会社便以外の配送による着払いは一切お受けいたしかねますのでご了承下さい。尚、初期不良対応はお買い上げ日より８日間とさせていただきます。

修理を依頼される時

１．保証期間中
万一故障が起きた場合は、保証書をご用意していただき、当社までご連絡下さい。
保証書がない場合は、お買い上げ日が特定できるもの（お見積書・領収書等）をご用意下さい。

２．保証期間を経過している場合
当社までご連絡下さい。修理により機能が維持できる場合は、ご希望により有料で修理いたします。
出張修理を行う場合は出張に要する実費を申し受けます。

クラブ・ライブハウス・ステージ等、で使用される舞台演出照明機材はスモークマシンとの併用、ほこりが多い場所などにより過酷な環境での使用が予想されます。

ムービング、ミラースキャン、エフェクト照明機材等
できれば１日1回、少なくとも半月に１回はクリーニングが必要です。特に空冷ファンのクリーニング（ほこりを排除）を行う事が重要です。
クリーニングをおこたると、灯具内の放熱性が悪化し、ランプの寿命を早めたりランプの破損につながります。
ランプが破裂すると、照明器具の集光レンズ、カラーホイールなど器具内の精密部品の破損につながります。
ランプも定格寿命内での交換を行うなど早めの対策が必要です。

スモークマシン
半月に１度、精製水で洗浄し、ノズル部分の穴はスモークフォグリキッドが固り、リキッドの通りが悪くなってしまう事があるので細い針金などを使いノズルにさして通りをよくします。

以上の事から日ごろからの照明機材のクリーニング（メンテナンス）は必要不可欠です。弊社では保守点検サービスサポートも行っていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。